Política de Privacidad
Responsable del tratamiento de sus datos personales
Titular: ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ
N.I.F. / D.N.I.: 26540449J
Dirección: Carrer de Rafael de Casanova, 10, Bajo Exterior, Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, Código Postal 08130, España
Teléfono: +34 628 413 905
Mail: andrea.cortes85@gmail.com
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ.
No se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no resultar obligatorio para la actividad desarrollada, salvo que en el futuro la normativa aplicable lo exigiera. Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con el responsable a través del correo electrónico indicado anteriormente.
Finalidad de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Formularios de contacto.
- Solicitudes de información.
- Comunicaciones realizadas por correo electrónico o teléfono.
- Gestión de solicitudes de servicios, presupuestos, consultas, reservas o contratación.
- Gestión de la relación precontractual o contractual que pudiera derivarse de la solicitud del usuario.
- Gestión administrativa, contable, fiscal o comercial, cuando resulte aplicable.
- Cookies y herramientas de medición, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Fines y base jurídica del tratamiento
ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ tratará los datos personales de los usuarios del sitio web para los fines que se identifican a continuación:
Formulario de contacto
Finalidad: gestionar la solicitud de contacto o servicio, junto con el envío de la información requerida por el usuario sobre la actividad, servicios o consultas realizadas a través del sitio web.
Base jurídica que legitima este tratamiento: la ejecución de la relación contractual o precontractual solicitada por el usuario, así como el consentimiento prestado al enviar voluntariamente el formulario.
Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
Finalidad: atender consultas, responder solicitudes de información, gestionar comunicaciones y mantener el contacto con el usuario cuando resulte necesario.
Base jurídica que legitima este tratamiento: el consentimiento del usuario, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales y el interés legítimo del responsable en atender las comunicaciones recibidas.
Servicios solicitados o contratados
Finalidad: gestionar presupuestos, reservas, solicitudes, encargos profesionales, prestación de servicios, facturación y demás gestiones administrativas derivadas de la relación con el cliente.
Base jurídica que legitima este tratamiento: la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales y el cumplimiento de obligaciones legales.
Cookies
Finalidad: permitir el correcto funcionamiento de la web, recordar preferencias del usuario, analizar la navegación y, en su caso, utilizar servicios de terceros integrados en el sitio web.
Base jurídica que legitima este tratamiento: el consentimiento del usuario para las cookies no necesarias y la necesidad técnica para las cookies estrictamente necesarias.
Destinatarios
Los datos personales de los interesados no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio solicitado por el usuario.
Los datos personales facilitados por los usuarios serán utilizados para establecer una comunicación entre el usuario y ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ, atender las solicitudes recibidas y gestionar, en su caso, la relación profesional o comercial que pudiera derivarse.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos personales los proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la página web, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, formularios de contacto, seguridad, analítica web, gestión de cookies, soporte informático, asesoría o herramientas tecnológicas.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y estarán obligados a tratar los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Derechos de los interesados
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: permite conocer qué datos personales están siendo tratados por el responsable.
- Derecho de rectificación: permite solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: permite solicitar que se limite el uso de los datos personales.
- Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento de los datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: permite recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar el consentimiento: permite retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación: permite acudir ante la autoridad de control competente cuando el usuario considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse por escrito a:
ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ
Carrer de Rafael de Casanova, 10, Bajo Exterior
Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona
Código Postal 08130, España
Correo electrónico: andrea.cortes85@gmail.com
Comunicación de datos a través del sitio web
Toda comunicación con este sitio web por cualquier medio, ya sea a través de correo electrónico, teléfono, formularios presentes en el sitio web o cualquier otro canal habilitado, supone que los datos personales facilitados serán tratados por ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ con la finalidad de gestionar y responder a dicha comunicación.
Estos datos de carácter personal serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Acceso y uso del sitio web
Este sitio web tiene por objeto informar sobre los servicios, contenidos, actividades y medios de contacto puestos a disposición de los usuarios por ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ.
A través de este aviso se pretende regular el acceso y uso, y en general, la relación entre este sitio web y los usuarios del mismo.
Política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea
Política de protección de datos de carácter personal
Con el fin de facilitar un desarrollo rápido y eficaz de la relación entre este sitio web y los usuarios, ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ garantiza mediante este aviso la privacidad de los servicios online, de acuerdo con las exigencias legales, e informa acerca de su política de protección de datos personales, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios electrónicos o medios de contacto habilitados en el sitio web.
Los usuarios consienten el tratamiento de dichos datos personales por ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ en los términos de la presente Política de Privacidad.
Cuando se precise obtener información por parte del usuario, siempre se solicitará que la proporcione voluntariamente y de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán tratados por ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ como responsable del tratamiento.
El responsable tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, responder a consultas, gestionar comunicaciones, atender solicitudes y cumplir con las obligaciones legales aplicables, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la normativa vigente en materia de protección de datos personales y servicios de la sociedad de la información.
ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, cambios técnicos o modificaciones en el funcionamiento del sitio web.
ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos con terceros sin autorización expresa del usuario, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Confidencialidad en el tratamiento de los datos personales
ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ garantiza la confidencialidad de los datos personales facilitados por los usuarios y su tratamiento de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales.
ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ ha adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.
A pesar de ello, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.
Finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales
La recogida y tratamiento de los datos personales como consecuencia de la navegación por las páginas del sitio web, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio ofrecido por ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ tiene como finalidad, además de proporcionar al usuario una experiencia adecuada, el mantenimiento de la relación contractual o precontractual establecida entre ambas partes, así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios solicitados por el usuario.
Asimismo, podrá tener como finalidad el estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios, la mejora de los servicios propios de ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ y sus actualizaciones, siempre que exista una base jurídica que legitime dicho tratamiento.
En caso de envío de comunicaciones comerciales, informativas o promocionales, estas solo se realizarán cuando exista una base legal que lo permita, como el consentimiento expreso del usuario o una relación contractual previa en los términos permitidos por la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales mediante comunicación dirigida al correo electrónico andrea.cortes85@gmail.com.
Las respuestas a las preguntas sobre datos personales que aparezcan señaladas en los formularios con un asterisco (*) serán de carácter obligatorio para poder gestionar correctamente la solicitud.
En ningún caso ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ utilizará los datos personales de los usuarios para fines distintos de los anteriormente mencionados, salvo consentimiento previo del usuario u obligación legal.
Tratamiento de datos de terceros
Este sitio web podrá utilizar servicios de terceros necesarios para su correcto funcionamiento, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, seguridad, formularios de contacto, sistemas antispam, herramientas de medición, mapas, vídeos incrustados, servicios de correo electrónico, gestión de cookies o herramientas similares.
En caso de que dichos servicios traten datos personales, lo harán como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda, y conforme a sus propias condiciones legales y políticas de privacidad.
Google u otros proveedores tecnológicos podrán tener acceso a determinados datos técnicos o de navegación cuando el sitio web utilice servicios como Google Fonts, Google Maps, Google Analytics, vídeos incrustados, herramientas de medición o servicios similares. El tratamiento de estos datos se realizará conforme a la configuración de consentimiento del usuario y a lo indicado en la Política de Cookies.
El usuario podrá obtener más información sobre las cookies y servicios de terceros utilizados en la Política de Cookies de este sitio web.
El usuario podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos asociado a cookies o servicios de terceros mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
Cesión de datos personales de los usuarios a terceros
ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ no cederá los datos personales de los usuarios que se recojan a través del sitio web a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.
Cuando proceda, ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ informará expresamente al usuario sobre la cesión de sus datos de carácter personal a terceros, indicando la identidad de los cesionarios y la finalidad de la cesión de los datos personales.
No obstante, el usuario reconoce que determinados proveedores tecnológicos o profesionales podrán acceder a datos personales cuando ello sea necesario para la ejecución de los servicios solicitados, garantizándose en todo caso la confidencialidad en el tratamiento de los datos personales.
El usuario consiente que se utilice la información de sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes, juzgados o tribunales, o cuando exista una obligación legal aplicable.
Uso de cookies y fichero de actividad
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De igual manera, los servidores web pueden detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Esta información puede ser registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con fines técnicos, de seguridad, mantenimiento y, en su caso, medición estadística.
Para más información sobre el tipo de cookies utilizadas, su finalidad, titularidad, duración y forma de gestionar el consentimiento, el usuario puede consultar la Política de Cookies.
Plazos de conservación de los datos
Los datos personales de los usuarios que usen el formulario de contacto o envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado cuando proceda.
Los datos personales del cliente serán tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- 4 años: obligaciones fiscales, laborales o administrativas que pudieran resultar aplicables.
- 5 años: acciones personales sin plazo especial conforme al Código Civil.
- 6 años: obligaciones contables o mercantiles, cuando resulten aplicables.
- Sin plazo: datos desagregados o debidamente anonimizados que no permitan identificar al usuario.
Redes Sociales
En caso de que este sitio web cuente con perfil en redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn u otras plataformas, ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ será responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios publicados en dichos perfiles, dentro de los límites permitidos por cada red social.
La finalidad del tratamiento de datos será informar a sus seguidores sobre sus actividades, servicios, novedades y contenidos, así como prestar un servicio personalizado de atención al usuario.
El tratamiento de datos que realicen las propias redes sociales se regirá por sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.
Transferencias Internacionales de Datos
Con carácter general, ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ no prevé realizar transferencias internacionales de datos por cuenta propia.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Cuando el usuario acepte el uso de cookies o servicios de terceros, podrá producirse tratamiento de datos por parte de dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad.
Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Puede obtener más información en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
Resolución de conflictos
En caso de controversia relacionada con este sitio web, con los servicios ofrecidos o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar con ANDREA CORTÉS RODRÍGUEZ mediante el correo electrónico andrea.cortes85@gmail.com.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrá acudir a los organismos de consumo competentes o a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que resulten aplicables.